Facebook a annoncé le lancement de plusieurs nouvelles fonctionnalité de la Plate-forme Facebook, qui ont toutes en commun de permettre aux développeurs d’application d’accéder et de partager plus d’informations en temps réel sur leurs utilisateurs et leurs amis.
La nouvelle API des statuts ouvre la voie vers une nouvelle classe d’applications
La plus puissante des nouvelles APIs (appels permettants de récupérer une certaine information pour l’utiliser dans une application) est status.get qui permet d’accéder au statut actuel et aux statuts récents d’un utilisateur actif de l’application ou des amis de l’utilisateur actif aux statuts desquels l’utilisateur est autorisé à accéder. Cela fait quelque temps que les applications Facebook ont la possibilité de mettre à jour le statut de leurs utilisateurs, mais c’est la première fois que les développeurs auront accès aux statuts actuels et récents de leurs utilisateurs et de leurs amis.
La mise à disposition de ces APIs rend possible la création d’une nouvelle classe d’outils de communication en temps réel sur la plate-forme Facebook
L’analogie entre les outils de ce type qui pourraient avoir beaucoup de succès dans l’écosystème Facebook et ceux du même genre qui existe autour de l’API Twitter est forte. Le spectre est large et puissant, mais nombreuses sont celles qui se concentrent sur l’aspect “temps réel” de la communication par mise à jour de statut. Par exemple :
Il y a littéralement des centaines d’outils construits sur l’API Twitter, et beaucoup d’entre eux pourraient bien fonctionner sur Facebook, que ce soit dans une application Facebook ou sur un site tiers connecté via Facebook Connect.
Facebook met la priorité sur les Statuts
L’ouverture de l’API status.get reflète le soucis croissant de Facebook de mettre en avant les mises à jour de status. Quand le nouveau design de Facebook a été lancé l’année dernière, les mises à jour de statuts se sont retrouvées au sommet de la page d’accueil pour la première fois. Et la semaine dernière, Mark Zuckerberg a déclaré que Facebook ajouterait bientôt un contrôle plus granulaire de la confidentialité des statuts (pourquoi pas une option “statut public” pour certains statuts ?).
Nous nous attendons à l’annonce de plus de nouveautés sur les statuts à mesure qu’un écosystème se développera autour de cette nouvelle fonctionnalité. Les outils et les conventions qui sont devenues populaires dans l’écosystème Twitter offrent un aperçu des futurs outils développés autour du statut Facebook.
Facebook en concurrence de plus en plus frontale avec Twitter
Ce dernier coup de Facebook place la société en concurrence de plus en plus directe avec Twitter pour devenir la plate-forme dominante de communication sociale en temps réel sur internet. Certains des principes fondamentaux de communication des deux services diffèrent (par exemple, Twitter est basé sur le modèle de “suivi” (“follow”) unilatéral alors que Facebook est basé sur le modèle des “amis”, bilatéral), mais Facebook a déjà construit dans ses algorithmes de filtrage des Actualités des modes de récupération des préférences utilisateur qui permettent d’optimiser quelle information est vue par qui, et quand, ce qui d’une certaine manière peut être vu comme un modèle de “suivi” intelligent.
Facebook aurait cherché à acquérir Twitter pour 500 millions de dollar d’actions Facebook en novembre dernier (la valorisation des actions demeure inconnue), mais les sociétés ne sont pas parvenues à un accord. Quelques semaines avant l’émergence des ces rumeurs, Zuckerberg avait exprimé l’estime qu’il avait pour Twitter à la conférence Web 2.0 en se disant “réellement impressionné par ce qu’ils avaient accompli” et que Twitter avait “un model très élégant”. Zuckerberg s’est aussi exprimé à de multiples reprises sur le fait que la tendance majeure obervée par Facebook était qu’au lieu d’écrire quelques longs articles de blog, les utilisateurs publiaient des mises à jour de statut plus fréquentes, pour diffuser toute sorte de chose, de leur activité à leur émotion.
Signification pour les professionnels du marketing
Il est évident que les marques et les professionnels du marketing ont beaucoup à jouer dans le web “en temps réel”. Twitter est devenu un outil de plus en plus utile pour les responsables de marque à qui il permet de comprendre l’impact et le buzz généré par les annonces de leur société et leurs efforts marketing sur d’autres canaux de communication comme la télévision. (En voici un bel exemple.) La quasi intégralité des entreprise des relations publiques utilisent les outils de suivi des tendances Twitter aujourd’hui (et beaucoup ont même développé leurs propres outils).
Beaucoup des conditions qui font de Twitter une plate-forme puissante pour le marketing existent aussi sur Facebook. Malgré tout, alors que la plupart des status Twitter sont publics, les professionnels du marketing vont devoir atteindre les utilisateurs via des applications pour pouvoir éventuellement avoir accès à leurs statuts. Il est sûr que nous allons assister à d’intéressantes tentatives de la part de partisans du marketing aggressif pour accéder à autant d’utilisateurs Facebook que possible dans les mois à venir.
Nouvelles APIs pour les vidéos, les liens et les articles
Pour conclure, voici les autres nouvelles fonctionnalité accessibles aux développeurs d’application :
- Accéder à tous les liens postés, ainsi qu’à tous les articles rédigés par un utilisateur
- Télécharger de nouvelles vidéo, liens et articles via une application
Ces nouvelles fonctionnalités de partage viennent compléter les possibilités déjà existante de téléchargement de photos et de mise à jour de statuts via une application. Il faut s’attendre à voir de nombreuses applications tirer parti aussi de ces nouvelles possibilités.