Un tour d’horizon de Facebook : nouvelles fonctionnalités pour les administrateurs des Pages, Procter&Gamble, Dave Morin, le prix de Facebook et Manchester United
January 25th, 2010
Les administrateurs de Pages ont désormais des outils d’évaluation des retours de chacune de leurs publications - Jeudi dernier, Facebook a introduit une nouvelle fonctionnalité pour les administrateurs de pages reconnues authentiques et ayant plus de 10 000 fans. Ils peuvent évaluer les retours de chacune de leurs publications. La signification exacte de ces “retours” a depuis été clarifiée par Facebook, il ne s’agit pas du nombre d’utilisateurs qui ont vu le contenu publié, mais plutôt du nombre de fois que le contenu a été affiché sur le navigateur des utilisateurs. En d’autres termes, le nombre de fois que le contenu est apparu dans les actualités des utilisateurs qu’ils aient été générés par la Page ou via une Fan box widget. Cette fonctionalité a pour but d’aider les administrateurs de Page a mieux choisir leur contenu. Depuis la semaine dernière ils peuvent aussi voir le nombre de “j’aime” et de commentaires générés.
Procter & Gamble “se déploie” sur Facebook– A l’occasion du Venturing Day organisé par Procter & Gamble innovation, David Hornik a déclaré vendredi que l’entreprise qui possède 32 marques et qui génére plus d’un demi milliard de revenu annuel était très intéressé par Facebook. Le but de l’entreprise est que d’ici 2010 chaque marque est une présence significative que Facebook, présence qu’ils sont prêts à payer cher. En effet la marque estime que c’est indispensable pour construire une image de marque.
le départ de Facebook de Dave Morin – Dans une publication postée vendredi Dave Morin de Facebook a annoncé qu’il quittait l’entreprise pour s’associer avec un ami, Shawn Fanning, de Napster Fame pour créer une nouvelle entreprise. Morin a travaillé au développement de la Plateforme Facebook et de Facebook Connect. Dans son post il affirme qu’il se destine “à fonder une nouvelle entreprise qui fera partie intégrante de la Facebook Connect community” [photo via davemorin.tumblr.com]
Facebook estimé à 14 Milliard de $ – Facebook vaut 14 milliards de dollars, si l’on en croit les chiffres de SecondMarket où le prix des actions de Facebook ont atteint 32$ cette semaine. En décembre 2009 elles valaient 25$, ce qui conduisait à une évaluation de l’entreprise à 11 milliards de dollars.
Manchester interdit Facebook à ses joueurs – Le club de football Manchester United a interdit Facebook et Twitter à ses joueurs. La semaine dernière, le club déclarait via son site web : “Le club souhaite rendre clair qu’aucun joueur de Manchester United n’a de profil personnel sur aucun réseau social. Les fans qui trouveraient un site affirmant être tenu par des joueurs de l’United devront le traiter avec beaucoup de scepticisme. Toutes déclarations officielles concernant Manchester United et ses joueurs viendront de ManUtd.com.” Les comptes de différents joueurs ont ensuite été supprimés de Fabook, notamment Wes Brown, Rio Ferdinand et Ryan Giggs.
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Une présentation sur l’avenir de la publicité sur Facebook dévoilée par erreur nous en dit plus…
January 21st, 2010
Un document accidentellement dévoilé par un partenaire commercial polonais de Facebook a fourni de nouveaux détails sur l’avenir de la publicité sur Facebook.
La présentation dévoile des projets d’amélioration des outils d’analyse qui permettront aux administrateurs des Pages de “mesurer les impressions et les interactions avec chaque contenu”. Cela permettra aux administrateurs de pages de mesurer plus facilement les types de contenu qui suscitent l’intérêt des utilisateurs, des outils qu’ils ont très facilement sur les sites extérieurs.
Une nouvelle fonctionnalité de ces publicités semble être la possibilité de choisir des cibles en “temps réel”. Si cette hypothèse est correcte, on peut imaginer une nouvelle fonctionnalité qui ciblerait les personnes en fonction de leurs récentes mises à jour de statuts et des contenus publiés ? … Facebook ne commente pas.
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Ce que disent les principaux développeurs des prochains changements de la plate-forme Facebook
November 18th, 2009
Il y a trois semaines, Facebook révélait sa feuille de route pour sa plate-forme pour la fin 2009 et le début 2010. Cette série de 19 changements affecte principalement les mécanismes et les règles d’utilisation des canaux de communication virales mis à disposition par Facebook et que les applications utilisent pour se répandre et gagner de nouveau utilisateurs. La semaine dernière, nous avons vu ce que les petits développeurs pensaient. Les développeurs des plus populaires des applications sont au travail pour redéfinir et ré-optimiser les scénarios de communication de leurs applications pour s’adapter aux nouvelles spécifications et conditions d’utilisation. Qu’apportent les changements pour eux ?
1) L’abandon des notifications d’application à utilisateurs
La nouvelle de l’abandon des notifications d’application à utilisateurs a été plutôt dure pour la plupart des principaux développeurs. Cependant, bien que la disparition de ce canal de communication sur lesquels beaucoup se sont basés sera difficile, ils se sont aperçu qu’il est devenu encombré par du spam et qu’il a perdu de la valeur – aussi bien pour les utilisateurs que les développeurs. Ca n’a pas arrêté quelques développeurs de s’en servir plus que de raison – mais tous ne l’ont pas fait. Bientôt, les notifications d’application à utilisateurs vont disparaître et les développeurs vont devoir se baser essentiellement sur les emails pour permettre à leurs applications de communiquer avec leurs utilisateurs.
Plutôt que d’avoir besoin de créer un nouveau quota d’utilisation pour les notifications, Facebook souhaite que cela se fasse directement entre les applications et les utilisateurs. Quelques un des principaux développeurs, anticipant le besoin de contrôler encore plus les communications des utilisateurs, avaient déjà commencés à demander aux utilisateurs de partager leur adresse email. Les notifications vont continuer d’être utilisées par Facebook pour les publications sur le mur, les “j’aime”, les commentaires et les tags sur les photos.
2) L’abandon des notifications d’utilisateur à utilisateur, déplacement des requêtes
Alors que la plupart des développeurs pensent que la disparition de la forme actuelle des notifications d’application à utilisateurs est une bonne chose pour l’écosystème de Facebook, il y a plus de préoccupations concernant l’approche de Facebook quant aux notifications d’utilisateur à utilisateur et des requêtes. Les développeurs estiment que la plupart des notifications d’utilisateurs à utilisateur sont de grande qualité et sont propices aux contributions, et ils disent qu’enlever les notifications et potentiellement enterrer les invitations dans la boite de réception pourraient être défavorable pour la Plateform Facebook.
Les premières copies d’écran mises à disposition par Facebook montrent que les invitation sont placées dans un troisième onglet de la boite de réception, derrière les messages et les mise à jour de page. Si c’est là le seul endroit pour les trouver, les développeurs y voient une baisse certaine des taux de conversion, et ils sont d’accord pour dire que Facebook devrait fournir un meilleur outil de communication d’utilisateur à utilisateur. D’autres changements proposés, comme un éditeur de message d’utilisateur à utilisateur, devraient considérablement améliorer la qualité des interactions.


3) Flux d’actualité rempli par un algorithme, interdiction des formulaires de publication automatiques
Dans l’ensemble, alors que les principaux développeurs se préparent aux difficultés soulevées par la nouvelle politique de Facebook interdisant l’apparition automatique des formulaires de publications – une pratique assez agressive dont certains sont devenus très habitués – ils sont d’accord qu’un algorithme basé sur les échanges des utilisateurs qui fait ressortir les éléments de publication les plus intéressants est une bonne chose pour le flux d’actualité de Facebook.
Mettre en avant les publications d’applications de qualité va faire disparaître la propension à diffuser le plus d’éléments d’actualité que possible pour occuper le flux en temps réel, comme cela s’est produit au cours des derniers mois. Le flux d’actualité des utilisateurs restera important lorsque toutes les modifications auront été apportées, il y aura simplement moins d’éléments d’actualité publiés en général.

Conclusion
Globalement, la plupart des plus grands développeurs s’accordent pour dire que Facebook va dans une direction positive avec ces changements afin de préserver la qualité de ses canaux de communication, et ils sont très heureux que Facebook ai annoncé une feuille de route avant la mise en place de ces changements. Néanmoins, il reste encore de sérieuses préoccupations sur comment exactement certaines des modifications seront mises en œuvre.
En outre, certains développeurs disent que Facebook commence à faire comme Microsoft sur certains changement. Par exemple, ils critiquent le nouvel affichage des éléments d’actualité montrant qu’une seule image par défaut, alors que Facebook affichera toujours 3 images par défaut dans ses propres éléments d’actualité. (Microsoft a été critiqué pour s’être réserver à lui même des APIs privées).
Toutefois, aucun des principaux développeurs n’ont décidé de diminuer leur investissement dans la plate-forme de Facebook – ils sont tous intensifiés leurs efforts pour se mettre à jour, ce qui en est la plus grande preuve.
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Des “Fan Box” d’attentes utilisés par les développeurs pour la promotion de Pages
October 11th, 2009
Une des techniques intéressantes que nous avons vu se développer récemment est l’affichage de Fan Box widget qui incitent les utilisateurs à devenir Fan de Pages Facebook pendant le temps d’attente de calcul des résultats d’un quizz ou de statistiques. A l’image de cette page d’attente d’une des applications les plus populaires, Friend Facts:

Comme vous pouvez le voir il n’y a aucun message dans cette promotion, le développeur de l’application met simplement en avant certaines Pages Facebook, pendant que “les Friends Facts sont calculés”.
Avec plus de 3.3 millions d’utilisateurs actifs par mois, Friend Facts est sûrement capable de diriger un traffic important vers ces pages qui s’avèrent être une combinaison de Pages de Business (comme CityMommy) et de Pages plus génériques (comme Gadget Purse).
Nous gardons un œil sur les nouvelles formes de publicités qui apparaissent sur la plateforme Facebook.
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Facebook commence à mesure le Bonheur National Brut
October 11th, 2009

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Changement des Paramètres de Confidentialité de Facebook
August 28th, 2009
Suite aux discussions entre Facebook et les membres du Commissariat à la Protection de la Vie Privée Canadienne , Facebook a annoncé hier des changements significatifs dans la manière dont les développeurs d’applications auront accès aux informations des utilisateurs de Facebook. Si aucun changement de l’API n’est annoncé dans ce nouveau modèle, les permissions accordées aux applications devront être plus explicites et granulaires détaillants l’utilisation faite des informations des profils et des profils des amis des utilisateurs.
Un porte parole de Facebook a déclaré “Facebook va introduire un nouveau modèle de permissions qui demandera aux applications de spécifier les catégories d’informations aux quelles elles veulent avoir accès et obtenir un consentement explicite des utilisateurs avant que celles-ci soient utilisées. De plus, les utilisateurs devront aussi explicitement approuver tous les accès aux informations de leurs amis, accès qui seront ensuite dépendants des paramètres de confidentialité des applications de ces amis.”
En d’autres termes, au lieu d’autoriser l’accès à toutes les informations de leur profils, les utilisateurs autorisant pour la première fois une application autorisent l’accès à des catégories spécifiques de leurs informations comme par exemple les intérêts, le sexe ou encore leur ville actuelle. Avec ces changements, les développeurs qui voudront avoir accès à de nouvelles informations du profil, dont ils n’avaient pas demandé l’accès lors de la première autorisation de l’application, devront solliciter une nouvelle permission.
De plus, les utilisateurs devront spécifier s’il souhaitent ou non partager l’intégralité des informations de leurs amis avec l’application. Cela signifie qu’il n’y aura plus d’ambiguïté avec les développeurs qui veulent intégrer les amis des utilisateurs dans leurs applications d’une manière pertinente. Cela dit, ces nouvelles règles rendront aussi plus difficile pour les développeurs et les réseaux publicitaires la création de contextes sociaux gênants et de publicités trompeuses.
Il est clair que les accès aux informations des utilisateurs sont en train de changer au sein de l’écosystème de Facebook. Désormais, les développeurs devront être très clairs au sujet des informations du profil aux quelles ils veulent avoir accès, et le reste des informations du profil des utilisateurs ne sera plus accessible.
Ethan Beard, le directeur Marketing de la Plate-forme, affirme “Nous n’en sommes encore qu’au tout début du développement et beaucoup de détails doivent encore être précisés. Cependant, nous nous sommes engagés à obliger les développeurs à spécifier en avance les catégories d’informations des utilisateurs dont ils auront besoin. Quand les utilisateurs autorisent une application, ils auront la possibilité de refuser de donner certaines informations. Il y aura bien sûr certains champs qui sont nécessaires au fontionnement de l’application et nous feront apparaître clairement aux utilisateurs qu’il doivent autoriser leur partage pour que l’application puisse être utilisée. Nous voulons aussi que les utilisateurs puissent autoriser l’application en question d’accéder à certaines informations de leur amis”.
Facebook a affirmé que s’ils travaillent en ce moment sur ces changements, le “processus entier” devrait prendre à peu près un an. Au cours de l’année prochaine, Facebook va développer ces nouvelles API sur les informations des utilisateurs et travailler avec les développeurs afin de faire une transition aussi douce que possible.
Dave Morin, le responsable de la plate-forme a déclaré hier “Nous travaillerons avec la communauté de développeurs afin d’être sûr que les changements seront le moins dérangeants et aussi facile à comprendre que possible. Nous ne pensons pas que cela va freiner les possibilités des développeurs. En effet, en donnant aux utilisateurs un plus grand contrôle, nous pensons que ceux-ci seront plus engagés, et les développeurs auront de meilleurs opportunités de business” a-t-il ajouté.
En plus des changements de paramètres de confidentialité de la Plate-forme, Facebook a affirmé qu’ils feront aussi d’autres modifications, résultats de son dialogue avec les membre du Commissariat à la Protection de la Vie Privée du Canada :
- Meilleures explications sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs doivent entrer leur anniversaire quand ils s’inscrivent (interdire l’accès aux profils des mineurs par des adultes, et restreindre le site aux utilisateurs de plus de 13 ans).
- Meilleure explication de la désactivation des comptes vs une suppression des comptes. (Facebook garde les informations des utilisateurs quand ceux-ci désactivent leur compte, mais les supprime au bout de quelques semaines quand ils les suppriment).
- Donner une explication complète à tous les nouveaux utilisateurs des paramètres de confidentialité pendant le processus d’inscription.
Les développeurs ne sont pour l’instant pas obligés d’apporter des modifications à leurs applications, mais ils doivent se préparer à ces nouveaux paramètres de réseaux qui rendront obligatoires les autorisations spécifiques et explicites des utilisateurs.
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Les quelques petites modifications de design de Facebook
August 27th, 2009
Hier, Facebook a apporté quelques modifications au design de Facebook. Si aucun de ces changements n’affectent une fonctionnalité principale de Facebook, de nombreux utilisateurs ont sûrement remarqué ces subtils changements.
1. Les retours sur les pages ont évolué des “Pouces vers le haut/vers le bas” à “J’aime/X”. Aujourd’hui, les utilisateurs peuvent donner un retour positif sur les publicités en utilisant le même langage que pour n’importe quel autre contenu. Choisir le “X” reportera la publicité à une équipe de surveillance de Facebook.
2. Tous les coins arrondis du site ont été supprimés. L’équipe de designer de Facebook a posté une note à propos du débat interne à Facebook autour des coins arrondis vs. coins droits. “Cela fait partie de nos efforts pour simplifier notre style visuelle, c’est pour cela que l’équipe de design a récemment décidé de retourner vers des coins droits.” a déclaré Alexandre Roche.
3. Finalement, la bannière supérieure de Facebook s’étend désormais sur toute la largeur de l’écran et la mise en forme des items a été ajustée.
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Récapitulatif des tests menés par Facebook sur la monnaie virtuelle
August 27th, 2009
Facebook a fait, ces derniers mois, un grand nombre de tests liés à l’usage de la monnaie virtuelle, à un point qu’il est difficile de les garder en mémoire. Voici, donc une liste qui fait un récapitulatif.
1. Facebook échange des dollars contre des Crédits
A la fin de l’année dernière, Facebook a lancé pour la première fois sa monnaie virtuelle dans la Boutique de Cadeaux en changeant les unités de prix des cadeaux virtuels : des dollars américain aux Crédits Facebook. Si les crédits Facebook avaient une valeur de change de 0,01 $, ils sont aujourd’hui à 0,10 $ par Crédit.
2. Programme de “Payments Merchant” (ouverture des crédits Facebook aux boutiques en ligne)
En Juin, Facebook a lancé son service de paiements pour les développeurs d’applications qui leur permet d’accepter des Crédits Facebook comme forme de paiements pour les biens virtuels (ou physiques) contenus dans leur application. Pour le moment , seulement quelques applications utilisent ce service, mais nous n’en sommes encore qu’au début.
3. Monnaie virtuelle offerte via le flux d’Actualités Facebook
Si historiquement, les crédits Facebook ont uniquement été utilisés pour acheter des biens virtuels par Facebook et des développeurs, en avril Facebook a commencé à expérimenter un moyen de s’échanger les crédits entre utilisateurs en fonction de l’intérêt du contenu qu’ils publient. Par exemple si un amie publie un lien qui vous aimez, vous pouvez soi publier un commentaire, “aimer” ou (bientôt) lui donner de la monnaie virtuelle.
4. La monnaie virtuelle pour acheter des Cadeaux Virtuels Publicitaires
Un mois plus tard, Facebook a étendu son programme de dons de monnaie virtuelle aux cadeaux virtuels promotionnels. Dans ce test, les cadeaux virtuels promotionnels sont accompagnés de Crédits Facebook, ainsi quand les utilisateurs offrent des cadeaux à leurs amis, un message de “+10 offert pas la Boutique de Cadeau” apparaît aussi à côté du cadeau. L’offre de crédit a ensuite été étendu aux cadeaux de la page d’accueil des publicités à engagement quelques semaines après.
5. Extension aux monnaies internationales
Facebook a récemment permis aux utilisateurs d’acheter des Crédits Facebook avec 14 monnaies différentes. Ainsi, les utilisateurs Chiliens qui veulent acheter des Cadeaux Virtuels peuvent payer 541 pesos Chiliens au lien de 1$. Facebook n’ajuste pas les prix des cadeaux virtuels avec les variations des monnaies internationales.
6. Les Développeurs dans la Boutique de Cadeaux
Si la boutique de cadeaux Facebook n’avait traditionnellement que vendu des cadeaux virtuels de Facebook, aujourd’hui les cadeaux créés par les développeurs sont ajoutés à l’offre. Dans le cas des cadeaux virtuels, le prix est habituellement de 10 Crédits Facebook soit un 1$, le même prix que pour la plupart des cadeaux virtuels créés par Facebook. Cependant, les cadeaux réels – par exemple, une douzaine de roses – pourraient coûter jusqu’à 500 Crédits Facebook soit 50 $.
7. Les paiement via Mobiles des Crédits Facebook
Très récemment, Facebook a commencé à tester une méthode alternative de paiements afin d’acheter des crédits Facebook pour la première fois via une plate-forme de paiements pour mobiles Zong. Aujourd’hui, les utilisateurs peuvent facturer les Crédits Facebook sur leur facture de téléphone mobile, mais les crédits coûtent deux fois plus cher via cette méthode.
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C’est fait : Facebook lance l’application Twitter pour les administrateurs des Pages
August 21st, 2009
Il y a quelques semaines, nous avion remarqué un test Tweet qui provenait de Facebook et qui semblait laisser croire que Facebook travaillait sur un nouveau moyen de coordonner les mises à jour de statut sur Twitter. Aujourd’hui, c’est exactement ce qu’a lancé Facebook.
Avec celle nouvelle application Twitter créée par Facebook, les administrateurs de Page peuvent automatiquement coordonner leur publications sur Twitter juste en installant l’application sur leur Page Facebook. Il est ensuite possible de décider de partager chacune de ses publications avec ses followers sur Twitter, et de contrôler quel type de mises à jour on choisit de partager (mises à jour de statuts, photos, articles, événements ou l’intégralité). Si l’on a plusieurs Page, il est possible de lier chacune de ses Pages à ses différents comptes Twitter. Les mises à jours sont publiées sur Twitter avec une URL courte, bit.ly.


“Figures publiques, musiciens, marques et organisations de tous types qui se sont créés des Pages Facebook veulent souvent partager leurs mises à jour de statut, leurs photos et événements avec autant de supporters que possible”affirme Michael Gummelt de Facebook. “Les célébrités voudront certainement partager les nouvelles et les oeuvres de charité leur demande de donations à la fois avec leurs fans Facebook et leurs followers sur Twitter, tout cela en même temps”.
C’est la première fois que Facebook crée une intégration officielle de Twitter.
“Lier Twitter au Page Facebook était une étape naturelle, en effet, Twitter est un puissant outil de diffusion massive de messages courts” a-t-il ajouté.

Comme nous l’avons dit précédemment, c’est une évolution intéressante qui pourrait bien faire de Facebook l’une des plus importantes sources de mises à jour de Twitter. C’est une intéressante inversion de la manière dont de nombreux utilisateurs et administrateurs de Page utilisent Twitter comme application Facebook. Est ce que Facebook va étendre l’application à tous les utilisateurs et pas seulement aux administrateurs de Page ? Facebook pourrait alors devenir une des plus importantes applications Twitter si seulement quelques millions d’utilisateurs commençaient à l’utiliser.
Cela correspond à la stratégie récemment mise en place par Facebook qui consiste à de rendre les mises à jour et les flux d’actualités plus ouverts et publiques. Est ce que Facebook rendra accessible à tous les utilisateurs la synchronisation automatique de leurs publications sur tous les autres services ? Cela semble avoir du sens et Twitter est l’un des meilleurs endroits pour débuter.
Dane Cook, LIVESTRONG, The World Wildlife Fund, NBA, WNBA et D-League utilisent déjà cette nouvelle application.
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MySpace sur le point d’acheter iLike
August 18th, 2009

Un retournement de situation a été annoncé hier : iLike la plus importante application en rapport avec la musique de la plate-forme Facebook qui a presque 10 millions d’utilisateurs actifs mensuellement, qualifié de “Great Apps” par Facebook est en passe de devenir la propriété de MySpace, selon TechCrunch et paidContent l’a confirmé .
Les rumeurs affirme que le marché devrait s’élever à 20 millions de dollars et si ce nombre ne vous paraît pas très élevé c’est parce qu’il l’est : iLike était évalué à 53 millions de dollars au moment de sa dernière levée de fonds en 2006, et a augmenté de 16,5 millions de dollars depuis sa rencontre avec Ticketmaster, Bob Pittman, Vinod Khosla et Scott Banister.
Si la rumeur se confirme, il s’agira de la première acquisition du nouveau PDG de MySpace Owen van Natta (ancien directeur général de Facebook) et permettra à MySpace de solidifier sa position de leader des plate-formes destinées aux musiciens leur permettant de construire leur identité et de distribuer leurs contenus à travers les réseaux sociaux.
Cela serait un retournement de situation pour Facebook et sa plate-forme, en effet l’entreprise avait toujours été réticente à s’impliquer directement dans le business de la musique. L’année dernière des rumeurs avaient circulé autour de la construction d’une application musicale par une équipe de Facebook ou même l’acquisition de iLike, jusqu’à que le PDG de Facebook Mark Zuckerberg affirme publiquement que l’entreprise ne voulait pas investir dans la musique du fait de l’importance des problèmes de droits qui en découlent.
Désormais, il est probable que MySpace contrôle bientôt ce qui est la plus grande application musicale, est de loin, de Facebook. Nous vous tiendrons au courrant dès que nous aurons des nouvelles.

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