Bien que le partage de contenu sur Facebook se passe de plus en plus dans le fil d’actualité, Facebook a récemment mis à disposition des utilisateurs une nouvelle manière de partager des Pages avec leurs amis. Le lien “Recommander à un ami” sous la photo de profil de la Page permet aux utilisateurs d’envoyer des invitations à devenir fan de la Page à leurs amis.

Les administrateurs de Page peuvent donc désormais encourager leurs fans à partager leur Page avec leurs amis, un peu à la manière dont les utilisateurs peuvent inviter leurs amis à utiliser une application. Et alors que les applications connaissent des limites dans le nombres d’invitations qu’il est possible d’envoyer quotidiennement, les recommandations de Pages sont illimitées (j’ai testé la fonctionnalité en invitant jusqu’à 350 amis). Il semble bien que Facebook souhaite qu’un nombre maximum d’utilisateurs deviennent fans de Pages le plus vite possible.

Voici à quoi cela ressemble, pour la Page Inside Facebook :

Quand les utilisateurs reçoivent l’invitation, ils peuvent devenir fans en un clic.

Cependant, à la différence des mises à jour de statuts et des contenus partagés, qui apparaissent dans le fil d’actualité, les recommandations de Pages apparaissent seulement parmi les invitations. Ces invitations ont le mérite de rester là tant que l’utilisateur ne les a pas accepté ou ignoré, mais les administrateurs de Page ont aussi intérêt à encourager leurs fans à partager activement le contenu de leur Page dans leurs fils d’actualités.

La catégorie démographique qui connaît la croissance la plus importante sur Facebook est celle des femmes de plus de 55 ans, et le nombre d’utilisateurs de plus de 35 ans aux Etats-Unis a doublé dans les deux derniers mois. Mais quel est le plan de Facebook pour encourager ces utilisateurs plus âgés à revenir sur le site ? Une part importante de cette stratégie est d’encourager les utilisateurs à se connecter avec leur famille dans Facebook.

1. Créer un groupe privé pour votre famille
2. Inviter les membres de votre famille dans le groupe
3. Inviter les membres de votre famille qui ne sont pas encore sur Facebook à rejoindre Facebook et le groupe

Voici à quoi cela ressemble :

Le groupe privé ainsi créé n’est pas différent des groupes habituels : les utilisateurs peuvent publier des sujets de discussion, des photos, des vidéos et des liens, mais personne ne peut y accéder (ou même en connaître l’existence) sans y avoir été invité. C’est un moyen simple pour les famille de rester connectées sur Facebook.

Bien sûr, il est aussi possible de créer une liste d’ami avec les membres de votre famille pour pouvoir avoir un filtre du fil d’actualité seulement à propos de ces personnes. Nous écrirons bientôt un billet sur les petits trucs d’utilisation de la nouvelle page d’accueil Facebook à ce sujet.

Les utilisateurs qui souhaiteront trouver des outils encore plus puissants pour communiquer avec les membres de leur famille peuvent essayer We’re Related, la quatrième application la plus populaire sur Facebook, ainsi que Family Tree de Familybuilder, qui compte 2,5 millions d’utilisateurs actifs. Les grands sites de généalogie comme Geni et Ancestry.com l’ont montré : reconstruire sa famille en ligne est un excellent scénario de marketing viral.

Depuis le lancement de la plate-forme, beaucoup des applications les plus populaires ont été développées en Flash. Quelques implémentations innovantes de Facebook Connect ont été réalisées en Flash aussi. Hier, Facebook et Adobe ont annoncé la mise en place d’un partenariat formel et le lancement d’une nouvelle librairie Flash pour faciliter aux développeurs la connexion avec la plate-forme Facebook depuis leurs applications.

“ActionScript3 Client Library for Facebook Platform” est un toolkit open-source qui permet aux développeurs Flash d’intégrer toutes les fonctionnalités principales des APIs de la plate-forme Facebook et de Facebook Connect. Les développeurs Flash peuvent donc désormais construire des applications Facebook aussi facilement que les développeurs PHP. Ce lancement devrait faire sauter le pas à de nombreux sites qui hésitaient encore à implémenter Facebook Connect sur du Flash.

Cette nouvelle librairie est soutenue officiellement à la fois par Facebook et par Adobe, qui ont collaboré pendant un moment pour créer un éventail d’APIs complet et optimisé.

“La combinaison des fonctionnalité sociales de Facebook avec la plate-forme Flash offre à des millions de développeurs Flash les outils qui leur permettront de créer des expériences uniques,” explique Bryant Macy, directeur du marketing de la plate-forme Adobe.

“Ce lancement marque une nouvelle avancée dans la création d’expériences plus sociales et visuellement agréables,” a déclaré Sebastien de Halleux, co-fondateur et COO de Playfish, l’un des plus important développeur de jeux de la plate-forme Facebook.

Les librairies, documentations et tutoriels peuvent être téléchargées depuis le DevNet de Adobe ici.

Cela deviendrait presque une habitude, le nouveau design de la page d’accueil de Facebook a provoqué un torrent de retour d’expérience des utilisateurs. Facebook a réagi rapidement en apportant quelques modifications à la page d’accueil. L’une des plaintes récurrentes était que certaines applications polluaient le fil d’actualité de leurs publications trop fréquentes ou trop peu intéressantes. Un filtre supplémentaire a donc été ajouté, et il est désormais possible de filtrer les publications non seulement en fonction de leur auteur, mais aussi en fonction de l’application qu’ils ont utilisé pour publier. Cela limitera peut-être un peu la puissance de ce canal de viralité, mais améliorera certainement la qualité d’expérience générale.

Dans l’ensemble, la nouvelle page d’accueil s’est révélée très intéressante pour démultiplier la viralité de certaines applications. Désormais, tous les éléments publiés avec l’accord explicite de l’utilisateur, et son commentaire éventuel, apparaissent immédiatement dans le fil de tous ses amis.

Les applications de quizzes, qui avaient déjà intégré dans leur fonctionnement la publication des résultats sur le Mur de l’utilisateur, en ont particulièrement profité.

L’application Living Social, avec sa fonctionnalité de publication de son propre Top 5 des films, séries, jeux vidéo, etc. en a aussi largement bénéficié.

Maintenant que les utilisateurs ont la possibilité de cacher les publications des applications un peu trop envahissante, les développeurs vont devoir prendre garde à ne pas s’aliéner tous les amis de leurs utilisateurs. Une application qui ne risque rien de ce côté là, et qui pourra continuer à générer de grosses publications très envahissante est l’application Quizzes. En effet, une de ses particularités est qu’elle permet à ses utilisateurs de générer leur propres quizzes, qui sont autant de nouvelles applications ! Impossible donc de toutes les cacher.

Il sera intéressant d’observer dans les semaines à venir comment d’autres types d’applications pourront tirer parti de ces nouvelles règles de diffusion (rappel : tous les éléments d’actualité générés volontairement par un utilisateur apparaissent dans le fil d’actualité de tous ses amis) et quelles seront les applications d’un genre nouveau qui naîtront de ce nouvel environnement.

Si l’on se réfère à PageData, les gens de chez Coca-Cola semblent avoir accompli un bel exploit : la Page Coca-Cola est la deuxième Page la plus populaire sur Facebook, avec plus de 3,3 millions de fans. Seule la Page de Barack Obama fait mieux.

Sauf que… cette Page n’a pas été créée par Coca-Cola, mais par deux fans de Coca-Cola vivant à Los Angeles, Dusty Sorg et Michael Jedrzejewski. Dans un article récent de AdAge, ces deux-là racontent leur histoire, et comment ils ont été contactés par Coca-Cola qui leur proposait de gérer la Page en partenariat avec eux, démontrant ainsi le bon sens des média sociaux de la société.

La question devient de plus en plus fréquentes pour les marques souhaitant construire leur présence sur Facebook : Que faire quand quelqu’un a déjà créé une Page pour ma marque ? Ou, dans le cas de grandes marques comme Coca-Cola, des centaines de Pages ?

De nombreuses possibilités s’ouvrent à vous, et tout dépend de votre situation particulière.

1. Demandez à Facebook de vous transférer le contrôle de la Page. La plupart des responsables de marques qui veulent expérimenter le marketing sur Facebook souhaitent avoir le contrôle de leur Page de destination, et les conditions d’utilisation des Pages Facebook stipulent qu’elles doivent être controlées par celui qui possède légalement la marque. Si vous avez trouvé une Page pour une marque que vous avez déposée, contactez Facebook pour qu’ils vous transfèrent son administration après avoir vérifié votre identité. Evidemment, vous devrez décidez si et comment vous devez l’expliquer à la base de fan de la Page, en particulier si une communauté forte est déjà en place.

2. Demandez à l’administrateur de la Page de vous en transférer le contrôle. Pour les marques qui souhaitent ménager les fans qui ont donné de leur temps pour créer et animer une Page, parfois pendant des années, contacter directement les administrateurs peut constituer une bonne première approche. L’identité des administrateurs de Pages ne sont pas directement accessibles, il vous faudra donc poster un message sur le mur à leur intention ou demander leur coordonnées à Facebook.

3. Demandez à l’administrateur de partager l’administration de la Page avec vous. Si la commaunté de Fans de la Page est devenue très importante et que la marque n’est pas particulièrement dérangée par la manière dont l’administrateur gère les choses, une approche un peu plus innovante de responsabilité partagée peut fonctionner. Dans le cas de Coca-Cola, Facebook souhaitait soit fermer la Page, soit en transférer l’administration à Coca-Cola. Mais Coca-Cola a proposé une solution alternative : partager l’administration de la Page entre les administrateurs originaux et quelques responsable du marketing interactif chez Coca-Cola. Au passage, ils ont fait venir les administrateurs originaux à Atlanta et leur ont fait faire le tour total, des bureaux au musée, en passant par les célèbres archives de la société.

4. Demandez à Facebook de fermer la Page. Si pour une raison ou pour une autre, vous ne voulez simplement plus que la Page de votre marque existe, vous pouvez demander à Facebook de la fermer. Facebook peut soir supprimer tout simplement la Page, soit transférer la base de Fan vers une Page de votre création. Dans ce cas en particulier, attention à ne pas créer une expérience désagréable pour les fans de la Page.

5. Laissez la Page exister, et créez votre propre Page “officielle”. Pour ceux que l’existence de Pages “non officielles” vous pouvez toujours ne rien faire et les laisser vivre. Cependant, les fans cherchant votre Page risquent de tomber sur les versions non officielles, ce qui pourrait perturber ou morceller votre communauté. Facebook remarquera peut-être les doublons et vous demandera si vous souhaitez les aggréger dans un seul endroit.

L’intérêt des marques et des éditeurs pour les Pages Facebook (désormais aussi appelées “profils publics”) a considérablement grandi ces dernières semaines avec l’annonce de leur refonte qui en fait des outils beaucoup plus puissants pour la communication et le marketing. La question se pose donc pour de nombreuses marques, agences, artistes et éditeurs : comment les autres rendent-ils leur Page attractive ?

Qu’est-ce qui marche vraiment bien, et qu’est-ce qui ne marche pas si bien que ça dans le monde post-refonte des Pages Facebook ?

Inside Facebook vous propose un nouveau service appelé PageData, pour traquer ce qui est à la mode et ce qui ne l’est pas dans les monde impitoyable des Pages Facebook.

PageData vous permet de :

• Voir quelles Pages gagnent et perdent le plus de fans, chaque jour et chaque semaine
• Consulter les Pages les plus importantes dans les différentes catégories de taille
• Consulter des historiques graphiques pour des centaines de milliers de Pages

PageData a été conçu pour être une ressource facile d’accès pour toute personne intéressée par l’analyse des Pages sur Facebook, mais il est certain qu’il reste de nombreux points d’amélioration potentiels. N’hésitez pas à nous envoyer vos suggestions à bonjour AT insidefacebook POINT com, nous transmettrons à Justin Smith qui est très motivé pour en faire un outil de plus en plus utile.

Voici un petit tour de ce que vous pourrez trouver sur PageData :

	Nom	Fans	Gain	Gain, %
1.	FML	371,922	+338,454	+1,011.28
2.	Comic Relief: Red Nose Day 2009	218,046	+198,126	+994.61
3.	The Oprah Winfrey Show	317,609	+158,947	+100.18
4.	Des douches à 2.	134,024	+117,400	+706.21
5.	Quelli che sono cresciuti con il 3310…	179,596	+105,487	+142.34
6.	French Connection	106,025	+103,343	+3,853.21
7.	tirare fuori il cellulare, metterlo via e dire “..no aspetta che ore sono?”	173,900	+94,634	+119.39
8.	Yo también le doy la vuelta a la almohada para poner el lado frío	138,027	+89,184	+182.59
9.	anche tu prima di ascoltare l ipod\mp3 ci metti un ora a snodare le cuffie	112,681	+87,158	+341.49
10.	Tais toi et embrasse moi!	345,640	+87,145	+33.71

C’est tout pour aujourd’hui ! N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez, et rendez-vous sur PageData.