NutshellMail, a lancé cette semaine une fontionnalité très utile pour les administrateurs de Page, elle leur permet de créer une newsletter pour leurs fans, en ajoutant simplement un onglet “Email Newsletter” à leur page. Elle permet aux fans de s’inscrire à une newsletter dont le contenu, édité par une agence de rédaction, concerne l’actualité de la Page.

La nouvelle fonctionnalité a été conçue pour être facile à installer, utiliser et alimenter et a pour but d’encourager les abonnés à commenter, aimer, partager et publier directement via les newsletters.

Cette nouvelle newsletter automatique est similaire à un service précédent proposé par NutshellMail qui permet aux utilisateurs de compiler les mises à jour des différents réseaux sociaux auxquels ils appartiennent, dont Facebook, et de les diriger vers une “snapshot email” (sorte d’extrait d’adresse mail) qui les envoie ensuite vers une adresse email aux moments programmés par l’utilisateur, que ce soit une fois par semaine ou chaque heure. Souvent, le contenu ainsi que d’autres paramètres peuvent être ajustés par les utilisateurs, qui peuvent aussi réagir aux notifications sur Facebook et sur les autres réseaux sociaux directement via emails.

En juin dernier, nous avions intérrogé les co-fondateurs de NutshellMail’s David Lyman et Mark Schmulen, qui nous ont affirmé que leur stratégie est de permettre à leurs utilisateurs de profiter des bénéfices des réseaux sociaux sans être envahis par les notifications.

“ Avec Facebook, il est facile d’être submergé par les notifications mails, et la plupart ne sont pas lues. En consolidant notre activité sur Facebook, ainsi que sur Twitter, MySpace et LinkedIn, nous pouvons leur offrir des emails digestes au moment et aussi souvent qu’ils le veulent. Ainsi, notre taux d’ouverture des mails est très élevé”, ont-ils affirmé.

NutshellMail a sorti une application similaire pour Ning, une plateforme sociale qui permet aux personnes de créer leurs propres réseaux sociaux autour de causes, marques ou centres d’intérêts qui a récemment passé les deux millions d’inscrits, leur permettant de créer une newsletter pour leur site.

Les administrateurs de Pages ont désormais des outils d’évaluation des retours de chacune de leurs publications - Jeudi dernier, Facebook a introduit une nouvelle fonctionnalité pour les administrateurs de pages reconnues authentiques et ayant plus de 10 000 fans. Ils peuvent évaluer les retours de chacune de leurs publications. La signification exacte de ces “retours” a depuis été clarifiée par Facebook, il ne s’agit pas du nombre d’utilisateurs qui ont vu le contenu publié, mais plutôt du nombre de fois que le contenu a été affiché sur le navigateur des utilisateurs. En d’autres termes, le nombre de fois que le contenu est apparu dans les actualités des utilisateurs qu’ils aient été générés par la Page ou via une Fan box widget. Cette fonctionalité a pour but d’aider les administrateurs de Page a mieux choisir leur contenu. Depuis la semaine dernière ils peuvent aussi voir le nombre de “j’aime” et de commentaires générés.

Procter & Gamble “se déploie” sur Facebook– A l’occasion du Venturing Day organisé par Procter & Gamble innovation, David Hornik a déclaré vendredi que l’entreprise qui possède 32 marques et qui génére plus d’un demi milliard de revenu annuel était très intéressé par Facebook. Le but de l’entreprise est que d’ici 2010 chaque marque est une présence significative que Facebook, présence qu’ils sont prêts à payer cher. En effet la marque estime que c’est indispensable pour construire une image de marque.

le départ de Facebook de Dave Morin – Dans une publication postée vendredi Dave Morin de Facebook a annoncé qu’il quittait l’entreprise pour s’associer avec un ami, Shawn Fanning, de Napster Fame pour créer une nouvelle entreprise. Morin a travaillé au développement de la Plateforme Facebook et de Facebook Connect. Dans son post il affirme qu’il se destine “à fonder une nouvelle entreprise qui fera partie intégrante de la Facebook Connect community” [photo via davemorin.tumblr.com]

Facebook estimé à 14 Milliard de $ – Facebook vaut 14 milliards de dollars, si l’on en croit les chiffres de SecondMarket où le prix des actions de Facebook ont atteint 32$ cette semaine. En décembre 2009 elles valaient 25$, ce qui conduisait à une évaluation de l’entreprise à 11 milliards de dollars.

Manchester interdit Facebook à ses joueurs – Le club de football Manchester United a interdit Facebook et Twitter à ses joueurs. La semaine dernière, le club déclarait via son site web : “Le club souhaite rendre clair qu’aucun joueur de Manchester United n’a de profil personnel sur aucun réseau social. Les fans qui trouveraient un site affirmant être tenu par des joueurs de l’United devront le traiter avec beaucoup de scepticisme. Toutes déclarations officielles concernant Manchester United et ses joueurs viendront de ManUtd.com.” Les comptes de différents joueurs ont ensuite été supprimés de Fabook, notamment Wes Brown, Rio Ferdinand et Ryan Giggs.

Cette semaine, Facebook modifie le bouton “Partager”  afin de rendre cette fonctionnalité plus sociale.

Désormais, quand l’on clique sur “Partager” à partir d’une vidéo,d’ un lien ou de n’importe quel contenu publié sur la Page d’un de vos amis ou d’une Page dont vous êtes Fan, vous verrez  une ligne de texte “via [nom de votre ami/nom de la Page]“. Si vous choisissez de partager, de nouveau, un contenu publié cela apparaitra dans votre actualité, et dans le flux d’actualités de vos amis. Cette nouvelle publication inclura une référence et un lien vers le profil de la personne ou de la Page dont vous avez partagé le contenu. Vous pouvez cependant supprimer cette référence de votre publication si vous le voulez.

Cette fonctionnalité est similaire à la possibilité qu’ont les utilisateurs de Twitter  de “retweeter” des publications. Et si la republication des Tweets fait largement partie du comportement des utilisateurs de Twitter, et ce n’est pas le cas sur Facebook.

Facebook avait déjà fait des efforts similaires afin de rendre les publications plus sociales. L’automne dernier, a ainsi été introduit la possibilité de publier des liens vers d’autres utilisateurs grace à la @ fonctionalité, ce que l’on peut également faire sur Twitter. A la différence près, que lorsque l’on tape @ sur Facebook, apparaît une liste de personnes à choisir, interface clairement plus élégante que celle de Twitter et plus simple pour les nouveaux utilisateurs encore peu familiers avec ces fonctionnalités.

Un document accidentellement dévoilé par un partenaire commercial polonais de Facebook a fourni de nouveaux détails sur l’avenir de la publicité sur Facebook.

La présentation dévoile des projets d’amélioration des outils d’analyse qui permettront aux administrateurs des Pages de “mesurer les impressions et les interactions avec chaque contenu”. Cela permettra aux administrateurs de pages de mesurer plus facilement les types de contenu qui suscitent l’intérêt des utilisateurs, des outils qu’ils ont très facilement sur les sites extérieurs.

Une nouvelle fonctionnalité de ces publicités semble être la possibilité de choisir des cibles en “temps réel”. Si cette hypothèse est correcte, on peut imaginer une nouvelle fonctionnalité qui ciblerait les personnes en fonction de leurs récentes mises à jour de statuts et des contenus publiés ? … Facebook ne commente pas.

Créer une page sur Facebook est plutôt facile, si facile  que les pages “non officielles” de marques et célébrités se sont multipliées. Mais Facebook essaie de transformer ces Pages en outil de communication pour les annonceurs. Pour cela, il faut que ces Pages soient entièrement gérés par les marques elles-mêmes et cela implique que Facebook supprime régulièrement les Pages “non officielles” et “guide” les Fans vers les officielles.

Il y aura désormais une nouvelle procédure plus stricte pour prouver qu’une Page appartient à quelqu’un.

En effet, il y a quelques mois une nouvelle procédure a été établie. Un mail a été envoyé aux administrateurs des Pages les plus connues, leur demandant de confirmer qu’ils étaient “l’authentique représentant de l’Entité que la Page représente”, dans ce mail est écrit que “n’auront les droit de publication sur une Page que les administrateurs qui sont d’authentiques représentants du nom de la Page”. On ne sait pas encore très bien à qui seront demandé ces certifications.

Trois manières de prouver son authenticité sont proposées

1. Ajoutez un badge ou une Fan Box sur votre site qui soit lié à votre Page Facebook
2. Ajoutez à votre compte personnel Facebook une adresse courriel qui soit officiellement affiliée à l’entité de votre page. Vous pouvez également ajouter l’adresse courriel d’une entreprise autorisée à gérer votre marque (ex. : firme spécialisée en relations publiques ou en gestion).
3. Ajoutez un autre admin à votre page qui ait une adresse email officiellement affiliée à l’entité que votre Page représente.

Les deux dernières options sont les plus simples mais la première est la plus intéressante parce qu’elle prouve clairement que l’administrateur de la Page a un contrôle sur le site et que l’administrateur fait activement la promotion de sa Page (et de Facebook aussi)

Les pages les plus populaires grossissent et atteignent des millions d’utilisateurs dont beaucoup commentent et “aiment” régulièrement, les pages acquièrent ainsi de plus en plus de valeur. Et cela implique que de plus en plus de personnes tentent de se déclarer administrateurs.

C’est dans cette optique que Facebook est en train d’introduire une nouvelle procédure de résolution des conflits de propriété.

D’après le site, quand une Page apparaît être autorisée et que l’on reçoit des plaintes pour qu’elle soit supprimée de la part de quelqu’un qui affirme être représentant de l’entité promue par la Page. Parfois, cela est dû à une mauvaise information du plaignant sur l’affiliation de l’administrateur. Comme signe de coopération, nous lui faisons suivre le contact afin de faciliter la résolution du problème. S’il vous plaît cocher l’onglet  ”J’accepte” ci-dessous pour reconnaître que vous autorisez ce processus.

Ce nouveau formulaire d’authentification est loin d’être la solution finale au problème. Twitter, a par exemple récemment créé une procédure de vérification des comptes et pourtant les personnes continuent à se créer des faux comptes.

Facebook pourrait aussi être amené à faire face à d’autres question, comme le note Lonely un membre du CEO : “Quelles obligations légales pour Facebook ? Est ce que Facebook doit être tenu pour responsable de la véracité de ses pages ? Jusqu’à quel degré ces communautés sont responsables aux yeux des entités qu’elles représentent”? et que va-t-il se passer pour les pages abstraites (comme “Glaces” ou “Pizza”) ? Beaucoup d’implications légales et pratiques vont continuer d’apparaître…”