La stratégie de Facebook pour empêcher ses utilisateurs de désactiver leur compte : Pression Affective

250 millions d’utilisateurs Facebook,  un nombre qui ne cesse d’augmenter… Cependant malgré cette impressionnante croissance, certains utilisateurs continuent de désactiver leur compte. Pour contrer ce phénomène, Facebook a développé des tactiques intéressantes. Dans vos paramètres de compte, cliquez sur le lien “désactivez le compte”, on vous fait alors réfléchir à deux fois :

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Comment peut-on alors confirmer quand arrive sous ses yeux les photos des moments que l’on a partagé avec ses amis ? C’est une approche intelligente pour retenir l’attention des utilisateurs qui a plutôt bien marché par le passé pour les sites d’animaux virtuels (ils demandaient souvent, “si tu t’en vas, qui prendra soin de ton Fluffy?”). Si vous avez du mal à quitter le site, vous n’êtes pas le seul : le temps passé sur Facebook continue de croître…

Facebook Marketing Bible -                             
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