Inside Facebook

Grassroots Enterprises, une société informatique spécialisée dans la communication  basée à Washington DC, a développé une nouvelle application pour les Pages Facebook qui permet aux fans d’envoyer des messages aux législateurs. L’application “Take action” peut être paramétrée pour envoyer des messages aux officiels, agences ou commissions spéciales.

Après avoir utilisé l’application “Take Action” pour envoyer un message, les utilisateurs ont la possibilité d’en informer leurs amis en publiant une actualité sur leur mur. Une fois que l’utilisateur a trouvé une organisation qu’il souhaite soutenir, il peut contacter un officiel local ou fédéral, tout cela sans quitter Facebook. Une fois utilisée, Take Action met en contact les utilisateurs avec leurs officiels locaux respectifs, en utilisant les informations de leur profil.

Les organisations pourront figurer sur la Page de Take Action par le biais d’un simple URL qui dirigera les utilisateurs vers leurs nouveaux communiqués, blog ou site. Une fois que les utilisateurs ont utilisé cette application, les propriétaires des pages pourront conserver les informations obtenus pour leurs futures campagnes de mailing et les associer à leurs actions politiques.

Jusqu’à maintenant les utilisateurs de cette application ont eu un retour positif de leurs fans. Deux pages utilisent actuellement cette application une page qui fait la promotion d’une équipe de hockey canadienne et une page qui réalise une pétition pour la nomination du juge  Sonia Sotomayor à la Cour  Suprême, et elles bénéficient d’un taux d’utilisation par visiteur entre 35-45%.

Cette application est un autre exemple de la manière dont les professionnels du marketing utilisent Facebook pour inciter les personnes à devenir plus actives dans les causes qu’elles supportent. En permettant aux utilisateurs de franchir le pas, de contacter les législateurs, Take Action promeut une plus grande interaction entre les Fans et les Pages Facebook.

Dans ce sens, Sociabliz (note : je travaille chez eux) est en train de mettre en place une suite d’applications à intégrer sur votre Page pour l’enrichir. Voyez par exemple la Page Recettes Faciles proposée par Intermarché. Nous vous apporterons des précisions sur ce sujet dans l’été !

(J’en profite pour me présenter, Claire Célier, je travaille chez Sociabliz et c’est moi qui m’occuperai entre autres de mettre à jour Inside Facebook France pendant l’été).