Inside Facebook

Cet automne, Facebook a lancé une refonte majeur du site, impactant principalement le profil, l’accueil et le développement d’applications. Cette refonte avait fait passer le profil d’une orientation “Boîtes” à une orientation “Mur et Onglets” pour mettre les interactions et le partage au cœur de l’expérience Facebook. Facebook prépare désormais lea refonte de son produit Page, le profil des marques, des produits et des commerces, qui pourrait être lancé dans les toutes prochaines semaines.

Les Pages redesignées ressembleront beaucoup plus à des profils classiques. D’après les informations fournies aux annonceurs, Facebook donne aussi aux Pages une orientation “Mur et Onglet” :

• L’onglet Mur, contenant les dernières mises à jour et les messages publiés, deviendra la zone principale des Pages.
• La plupart des informations statiques seront sur l’onglet “Info”, et la plupart des photos sur l’onglet “Photos”
• La plupart des contenus personnalisés et des boîtes d’application seront déplacées vers l’onglet “Encarts”, même si quelques boîtes étroites demeureront sur l’onglet “Mur”
• Les administrateurs de Pages peuvent ajouter des onglets pour d’autres applications si ils le souhaitent

Les administrateurs de Page auront désormais aussi la possibilité de mettre à jour un statut, comme les utilisateurs Facebook classiques sur leur profil.

Voici des captures d’écran complètes, ainsi que les étapes à suivre pour les administrateur afin de migrer et d’optimiser leur Page pour le nouveau design.

Ci-dessus: Nouveau design des Pages Facebook (tiré de la newsletter Facebook)

Le nouvel onglet Mur – Rendre les Pages plus dynamiques et virales

Comme les profils, les nouvelles Pages Facebook seront centrées sur le “Mur”. Cela signifie que les Articles, les Photos, et les autres informations partagées par les commerces, les célébrités et les musiciens (ainsi que les contenus partagés par des Fans si l’administrateur de la Page le souhaite) apparaîtront de manière proéminente. Ce design donnera aux Pages une apparence plus dynamique et active.

De plus, les contenus publiés sur le nouveau Mur apparaîtront plus souvent dans les Actualités des Fans. De la même manière que les informations publiées par vos amis Facebook apparaissent dans vos Actualités, les informations partagées par les Pages dont vous êtes Fans vous seront plus souvent présentées. Cela signifie que publier des mises à jours sur votre Page Facebook sera désormais beaucoup plus viral, et plus de visibilité dans les Actualités attirera un trafic significatif vers votre Page.

Pour finir, les administrateurs de Pages pourront paramétrer a) qui peut publier sur le Mur de la Page, et b) quelle est la vue par défaut du Mur. Les administrateurs peuvent n’autoriser que les autres administrateurs à publier du contenu sur le Mur, OU autoriser les Fans à publier sur le Mur aussi. Dans tous les cas, et même si les Fans ont la possibilité de publier, les administrateurs peuvent toujours paramétrer la vue par défaut du Mur pour que seuls les publications des administrateurs apparaissent.

Mise à jour de Statut – Désormais aussi pour les Pages

Non seulement les administrateurs de Page pourront partager des photos, des vidéos et des articles sur leur Page, mais ils pourront en plus utiliser un puissant outil, auparavant uniquement disponible pour les profils d’utilisateur : le Statut. Avec les statuts, les administrateurs de Pages pourront délivrer régulièrement de courts messages très visibles à leurs fans. Ces statuts ont un très fort potentiel pour les responsables de marque.

Encarts d’Application – Change de place

Avec le redesign des Pages, les encarts d’applications, qui apparaissait auparavant sur la page principale, peuvent apparaître dans deux endroits : 1) les encarts étroits sur la gauche de l’onglet Mur, de la même façon que sur les profils classiques, ou 2)le nouvel onglet “Encarts”. Cela signifie qu’il y a plus de contraintes sur là où le contenu personnalisé peut apparaître sur les Pages.

Administrateurs de Page qui avez ajouté du contenu personnalisé ou des encarts d’applications, il vous faudra porter une attention particulière à ce redesign et vérifier les paramètres de votre Page après le lancement du nouveau design pour vous assurer que tous les encarts aparaissent à l’endroit souhaité.

Gestion des onglets – Choix dans la page d’arrivée

Maintenant que la Page Facebook a plusieurs onglets, les administrateurs de Page peuvent choisir sur quel onglet arriveront les visiteurs non-Fans de leur Page.

Quel onglet devraient-ils choisir ? Pour la plupart, l’onglet Mur ou Info sera le meilleur choix. Mais les administrateurs de Page qui ont développé des contenus personnalisés voudront peut-être choisir l’onglet Encarts ou celui d’une application personnalisée (on peut ajouter des onglets aux Pages comme aux profils classiques). L’onglet Encarts devrait ressembler beaucoup à l’ancienne Page Facebook pour ceux qui ont ajouté des modules personnalisés.

Quel que soit l’onglet choisi par défaut, Fans et non-Fans peuvent être guidés vers un onglet spécifiques via les Pages. Et les Fans qui arrivent à la Page via des liens naturels seront toujours dirigés vers le Mur.

Choisir une photo de profil

Enfin, les administrateurs de Page devront s’assurer qu’une image est sélectionnées comme photo de profil de la Page. Auparavant, les Pages pouvaient avoir du FBML, du Flash ou des boîtes en iFrame comme photo de Profil, mais avec le nouveau design, toutes les Pages devront avoir une image standard.

Conclusion

Pour résumer, les mises à jour du design des Pages devrait les rendre plus dynamiques et plus virales, et en feront globalement un outil plus puissant pour les responsables de marque, les artistes, et les commerces. Une distribution augmentée dans les Actualités devrait inciter les possesseurs de Pages à les mettre à jour régulièrement et à attirer plus de trafic vers leur Page via les publicités.

Aucun agenda précis n’a été confirmé, mais les administrateurs de Pages doivent être conscients des changements à venir pour à la fois 1) tirer le meilleur des nouvelles Pages, et 2) s’assurer qu’ils ont fait tout ce qu’ils devaient faire pour migrer et optimiser leurs Pages. Les étapes clefs à suivre au moment du lancement du nouveau design sont les suivantes :

1. S’assurer que la Page a une photo de profil définie.
2. Configurer les paramètres des onglets (choisir l’onglet d’arrivée pour les non-Fans et qui peut écrire sur le Mur)
3. Réarranger si nécessaire les encarts dans l’onglet Encarts.

Au final, le but de Facebook est de faire des Pages un outil plus puissant pour augmenter le ROI obtenu par les commerces qui font la promotion de leurs Pages via des Pubs Facebook. Il semble bien que ces changements vont avoir exactement cet effet.

Les “Pages business” d’autres réseaux sociaux ont souvent un léger goût de spam, mais le redesign des Pages Facebook conserve l’authenticité de l’engagement d’un Fan. Les nouvelles Pages Facebook ont le potentiel pour devenir des espaces vivants et engageants de connection entre une marque et ses clients. Elles permettent de toucher vos clients de manière très authentique, très puissante et très ciblée.

Facebook a refusé de faire plus de commentaires pour le moment.