Un “sociologue maison” de Facebook partage des statitiques sur les comportements sociaux des utilisateurs

dunbar_circlesLe fameux Nombre de Dunbar, ou le “le nombre théorique d’amis avec lesquels une personne peut entretenir une relation stable à un moment donné de sa vie”, est généralement situé à 150. Dans une récente interview pour The Economist, Cameron Marlow, un chercheur travaillant pour Facebook, a partagé des statistiques intéressantes sur les tendances générales des comportements sociaux sur Facebook.

Il a découvert que bien que la plupart des gens aient des centaines d’amis sur Facebook, ils ne communiquent qu’avec une petite partie d’entre eux. Comme le dit l’auteur de l’article, “les humains ont peut-être la possibilité de promouvoir leur actualité de manière plus efficace, mais leur cercle intime demeure identique”.

Voici les données de Marlow :

L’utilisateur moyen avec 120 amis :

  • Laisse des commentaires sur les photos, statuts et murs de 7 amis
  • Envoie des messages et discute en ligne avec 4 amis

L’utilisatrice moyenne avec 120 amis :

  • Laisse des commentaires sur les photos, statuts et murs de 10 amis
  • Envoie des messages et discute en ligne avec 6 amis

L’utilisateur moyen avec 500 amis :

  • Laisse des commentaires sur les photos, statuts et murs de 17 amis
  • Envoie des messages et discute en ligne avec 10 amis

L’utilisatrice moyenne avec 500 amis :

  • Laisse des commentaires sur les photos, statuts et murs de 26 amis
  • Envoie des messages et discute en ligne avec 16 amis

En d’autres mots, les utilisateurs Facebook commentent des contenus de seulement 5 à 7% de leurs amis. Et, comme de nombreuses autres études l’ont démontré, les femmes communiquent avec plus de gens que les hommes.

“Les gens qui participent à des réseaux sociaux ne ‘réseautent’ pas vraiment, ils ‘diffusent’ plutôt leur vie à des connaissances qui n’appartiennent pas nécessairement à leur cercle de Dunbar” explique Lee Rainie, directeur de Pew Internet & American Life Project.

On peut voir les choses sous un autre angle, et considérer que cette diffusion en soi est un mode de communication “en veille”, qui permet de maintenir les liens d’amitié avec des contacts que l’on aurait perdus sans cela, et de pouvoir reprendre plus facilement une communication authentique quand on a l’occasion de re-croiser ces personnes.

En direct : Mark Zuckerberg fait une annonce sur les conditions d’utilisation de Facebook

fblogosmallLe PDG de Facebook Mark Zuckerberg fera ce soir une annonce sur la manière dont Facebook va faire évoluer les Conditions Générales d’Utilisation de Facebook pour les rendre plus claires pour les utilisateurs Facebook.

Nous aurons plus d’informations à partir de 20h et publierons des mises jour sur ce billet.

Mise à jour : retrouvez l’essentiel de ce qui s’est dit sur Sociablog (la soirée est riche et je souhaitais traiter ce sujet sur Sociablog)

Pour vous remémorer les différentes étapes du débat sur les Conditions Générales d’Utilisation :

Vous pouvez aussi consulter une analyse de ces événements que j’ai publiée sur le blog de Sociabliz : Bilan du charivari autour des Conditions Générales d’Utilisation de Facebook (18 février 2009).

(Note : je suis co-fondateur de l’agence de marketing sur Facebook Sociabliz)

Statistiques du nouveau partenariat entre Facebook et CNN à l’occasion du discours de Barack Obama

A la suite de l’énorme succès de l’intégration CNN.com/Live avec Facebook lors de l’investiture de Barack Obama le mois dernier, Facebook et CNN ont remis ça merdi avec une intégration du désormais classique “Live Feed” à la diffusion du discours de Barack Obama au Congrès.

Résulats ? Selon Facebook, 150 000 statuts ont été mis à jours pendant le discours. Au début, les utilisateurs mettaient à jour leur statut plus de 1 600 fois par minutes depuis CNN.com.

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En plus de cette intégration, Facebook a aussi réalisé un sondage dans les Actualités des utilisateurs pendant le discours. Les utilisateurs devaient répondre à la question, “Après avoir écouté le discours du président, vous vous sentez a) plus confiant, b) plus effrayés, c) pareil qu’avant ?”. Randi Zuckerberg a commenté les résultats de ce sondage dans l’émission qui a suivi le discours sur CNN.com.

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Cette dernière intégration fait suite à une série d’intégrations du “Live Feed”, dont vous pouvez devenir Fan si vous voulez en suivre l’actualité, comme à l’occasion des Oscars, et du NBA All Star Game.

20 applications qui montent au 25 février 2009

Il y a eu beaucoup de changements sur le radar à applications montantes cette semaine, et des applications de divers type connaissent une croissance importante cette semaine.

Voici la liste actuelle des 20 applications de taille intermédiaire à la plus forte croissance sur Facebook, tirée de AppData. Ce sont les applications comptant de 100 000 à 1 million d’utilisateurs ayant connu le plus fort gain de MAU au cours des 7 derniers jours.

Nom MAU Gain Gain, %↓ Développeur
1. ExitReality 3D Apartment 284,969 +282,026 +9 582.9
2. 2009 Bracket Challenge 146,674 +143,705 +4 840.2 Watercooler
3. Cheers! 186,331 +161,757 +658.2
4. Deal or No Deal 290,579 +225,698 +347.9 Tyrone Walker
5. Super Mario World 102,206 +70,638 +223.8 Ankur Nagpal
6. Jeu de Seduction 457,971 +213,375 +87.2 6 waves
7. Praise Party 102,192 +40,088 +64.6
8. DogWorld 146,126 +55,009 +60.4
9. I’d Have To Be Drunk 118,118 +43,614 +58.5 Colin Kierans
10. Sei Affascinante 267,307 +97,788 +57.7 6 waves
11. ViP Club$ 154,763 +55,433 +55.8 Arnaud Gufflet
12. Send “Willow Tree” Angels 187,263 +61,550 +49.0
13. Eres Atractivo 394,042 +117,605 +42.5 6 waves
14. u00c7ekici Misiniz? 251,766 +69,534 +38.2 6 waves
15. Which mighty woman of the Bible are you most like? 130,302 +30,633 +30.7 Lara Melinda Jones-Leger
16. Tiddy Bear for Cancer 233,513 +52,698 +29.1
17. Send Good Karma 136,649 +30,428 +28.7
18. 型男vs索女 138,456 +30,376 +28.1 6 waves
19. 80’s Memories Gifts 287,104 +62,339 +27.7
20. Say Something 271,055 +57,629 +27.0 Offline

Comme vous pouvez le voir ExitReality 3D Apartment a explosé ces 2 derniers jours, passant de 0 à 300 000 utilisateurs actifs. Il semble cependant que cette application, qui incite seulement l’utilisateur à visiter un site externe au discours un peu ambigu, utilise des méthodes non autorisées et il est probable qu’elle recevra bientôtl’attention soutenue des équipes d’application des conditions d’utilisation de Facebook.

En deuxième position, 2009 Bracket Challenge de Watercooler réunit 150 000 fans de basket universitaire qui se préparent pour le tournoi.

4 Places du classement de cette semaine sont occupées par une application appelée (en français) “Jeu de Séduction” et adaptée en plusieurs langues par 6 waves qui construit un réseau important d’applications en adaptant des concepts éprouvés sur divers marchés internationaux, et est l’un des développeurs les plus importants de la plate-forme en nombre total d’utilisateurs.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les autres applications du classement, et sur 50 000 autres, sur AppData !

Facebook autorise désormais le renommage des groupes

newpages1-wholepage2Jusqu’à récemment, les administrateurs de groupes devait nécessairement envoyer un email à Facebook pour faire changer le nom de leurs groupes. Facebook a annoncé hier que les administrateurs de groupe pouvait désormais changer le nom de leurs groupes eux-mêmes. Cela réduira certainement le nombre de mails entrant que Facebook a à gérer.

Qu’est-ce que cela change pour les marketeurs ?

Facebook avait vraisemblablement choisi de compliquer le processus de changement du nom d’un groupe pour contrer les méthodes de marketing agressif  du genre “j’appâte l’utilisateur avec une promesse gratuite, puis je passe en mode commercial”. Pour protéger quand même les utilisateurs contre ce genre de pratiques, tous les membres d’un groupe recevront une notification quand son nom sera modifié, et Facebook conseille à ses utilisateurs de “consulter régulièrement leur boîte de notifications pour repérer les changements de groupes”.

Groupes vs. Pages : Quel est le meilleur outil ?

Question classique des professionnels du marketing : Quel outil du Groupe ou de la Page servira au mieux mes besoins marketing ? Si votre société ou votre organisation cherche à communiquer avec un grand nombre d’utilisateurs, les Pages Facebook sont un meilleur outil pour vous. Facebook travaille activement à continuer à améliorer son produit Pages pour les entreprises, les marques, et les artistes, et une refonte majeure est prévue pour très bientôt. Les Groupes disposent de beaucoup moins de fonctionnalités pour promouvoir votre marque et interagir avec les utilisateurs. Pour des informations plus détaillées sur les caractéristiques précises des Groupes et des Pages et leurs usages possible pour le marketing, cliquez ici.

Virgin travaillerait sur un Facebook Connect utilisable dans ses avions

virginamerica

La plupart des implémentations de Facebook Connect que nous avons vues concernaient des sites web ou des applications iPhone, mais Virgin travaillerait sur une application Facebook Connect à utiliser pendant les vols à bord de leurs avions.

“Et si vous pouviez envoyer un coup à boire depuis le site de Virgin à votre ami qui est dans l’avion en utilisant Facebook Connect ?” a déclaré Alex Hunter, directeur du marketing web chez Virgin, lors d’une conférence à Miami.

alexhunter

Un nouveau site Virgin et aussi annoncé pour les prochaines semaines. Il contiendra un système de monnaie virtuelle basé sur le programme de fidélité de Virgin, et Gary Vaynerchuk, Richard Branson, et Ryan Carson y publieront du contenu.

Selon Hunter, “dès le premier jour, Facebook Connect sera intégré au site”.

Intégrer les données des vols en temps réel semble un peu compliqué aujourd’hui, alors que les compagnies aériennes en sont encore à l’expérimentation pour la mise à disponibilité d’un WiFi stable en vol, mais avoir la possibilité de retrouver vos amis Facebook en vol est extrêmement intéressante.

Théoriquement, une intégration de Facebook Connect pourrait ouvrir la voie à de nombreux types d’expériences sociales :

  • Les gens pourraient trouver leurs amis en train de voler dans une ligne Virgin et leur envoyer des cadeaux virtuels en temps réel
  • Les voyageurs pourraient trouver leurs amis voyangeant sur les mêmes vols et s’asseoir à côté d’eux au moment de l’enregistrement
  • Virgin pourrait proposer à ses client une myriade d’applications de voyage plus riches à ses clients

Nous attendons avec impatience de découvrir comment Virgin aura implémenté Facebook Connect dans ses avions !

Crédit Photo: seanosh

Messagerie Instantanée Facebook : dernières statistiques et prévisions

Quand Facebook a lancé son interface de messagerie instantanée il y a 10 mois, cela s’est fait de manière très progressive. D’abord, seuls les employés pouvaient l’utiliser. Puis les membres des réseaux d’écoles. Puis les membres de réseaux géographiques. Et cela fut finalement ouvert à tous les utilisateurs (75 millions à ce moment là).

Aujourd’hui, Facebook est utilisé par plus de 175 millions de personnes par mois, et l’infrastructure de la messagerie instantanée a dû s’adapter à la croissance générale du site. Dans une conférence récente, les ingénieurs de Facebook ont parlé du lancement de la messagerie instantanée, de ses statistiques actuelles, et des fonctionnalités à venir. Voici les points importants :

Statistiques actuelles de la messagerie instantanée Facebook

  • Plus de 300 millions de messages instantanés sont envoyés tous les jours
  • On compte plus de 4 millions de conversations simultanées pendant les pics
  • Il y a “bien plus” de 100 machines qui tournent à plein régime seulement pour la messagerie instantanée
  • 67% des utilisateurs ont utilisé au moins une fois la messagerie instantanée (donc environ 117 millions de personnes)
  • Le message le plus envoyé sur la messagerie instantanée est “msn chat?” (“on discute sur MSN ?”)

A venir

  • Support Jabber (pour pouvoir intégrer la messagerie instantanée dans des applications)
  • Archivage long terme des discussions et recherche (les discussions ne sont archivée que pendant un temps très court pour le moment)
  • Discussion instantanée en groupe
  • Intégration des listes d’amis

Facebook a aussi récemment lancé une intégration de Facebook Connect + messagerie instantanée avec Meebo, et il y aura donc peut-être d’autres implémentations de ce type.

Vous pouvez consulter l’intégralité des vidéos (en anglais) ci-dessous :

Facebook consolide sa position de premier site de partage de photos

Les dernières statistiques montrent que la position de leader des sites de partage de photo occupée par Facebook s’est largement consolidée, aux Etats-Unis et dans le monde, au cours des quatre derniers mois.

Erick Schonfeld a les derniers graphes de la société d’étude de trafic Comscore, et ils montrent que les Photos Facebook ont connu une augmentation de leur trafic américain de 40% au cours des quatre derniers mois, passant de 23,9 à 33,6 millions de visiteurs uniques. Sur la même période, Photobucket a gagné 7% de trafic pour arriver à 22,8 millions, Flickr 12% pour 21,9 millions, et Picasa est descendu à 8,1 millions.

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Internationalement, l’avance de Facebook dans le domaine du partage de photos est encore plus marqués. 153 millions de visiteurs pour les Photos Facebook en janvier ; le deuxième, Flickr, n’a reçu que 66,7 millions de visites.

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Comment expliquer ce gain de trafic des Photos Facebook lors des 4 derniers mois ? Mise à part la croissance éclair de Facebook au cours de ces derniers mois, l’une des raisons principales est le re-design du profil, qui a mis plus en avant les Photos avec un onglet dédié sur tous les profils. Les Photos sont très visibles à la fois dans les profils et dans les Actualités.

De plus, la dynamique virale du marquage de photos est très forte. Les marquages sont des informations intéressantes pour les utilisateurs, et sont donc quasi-systématiquement affichés dans les Actualités.

Des applications tirent ainsi parti d’un marquage pertinent pour gagner en visibilité (Popcarte par exemple, développée récemment par Sociabliz dont je suis l’un des co-fondateurs, permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs cartes dans des albums et d’y marquer automatiquement les amis qui figurent dessus).

Certains marketeurs utilisent enfin le marquage “spammesque” (non pertinent pour l’utilisateur marqué et ses amis) comme technique de marketing aggressif.

Etude sur les périodes d’indisponibilité des réseaus sociaux : la fiabilité de Facebook a augmenté en 2008

Pingdom vient de publier les résultats de leur étude des périodes d’indisponibilité des réseaux sociaux en 2008, et voici les résultats :

  • Facebook a été disponible pendant 99.92% du temps en 2008 – le site n’a été indisponible que durant 7,2 heures sur l’année.
  • Cela place Facebook en 5ème position des 15 réseaux sociaux les plus disponibles en 2008.
  • Facebook n’a connu aucune période d’indisponibilité de plus de 25 minutes en 2008

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De plus, presque 70% des périodes d’indisponibilité de Facebook en 2008 ont eu lieu pendant la première moitié de l’année. Le site n’a été indisponible que pendant 2,3 heures au cours des six derniers mois de 2008.

fb2008downtime

Ces tests ont été menés depuis plusieurs lieux, en Amérique du Nord et en Europe. Reste que le méthodologie de Pingdom ne retient que le chargement de la page d’accueil, et ne prend donc pas en compte les indisponibilités qui ne peuvent être repérées qu’en utilisant certaines fonctionnalités de Facebook.

Du responsable de la confidentialité chez Facebook : les utilisateurs possèdent leurs données

chriskellyLes médias traditionnels ont fait leurs choux gras de la décision de Facebook de revenir à leurs Conditions Générales d’Utilisation précédentes la semaine dernière :  les interviews données par Chris Kelly, le responsable de la confidentialité chez Facebook, ont été reprises par plus de 1 700 journaux.

Ce week-end, Kelly a donné une interview intéressante dans lquelle il parle des défis que Facebook doit relever pour gérer des problématiques de confidentialité et de droit complexes.

A la fin, Kelly certifie sans détour que les utilisateurs Facebook possèdent toutes leurs données. Déclaration à noter, tandis que Facebook continue de travailler sur la manière de faire évoluer leurs conditions d’utilisation.

Actuellement, la société demande aux utilisateurs d’apporter leurs contributions via un groupe dédié.

En France aussi , les médias aussi se sont emparé de l’affaire et ont souvent pris le parti de véhiculer surtout les arguments les plus néfastes pour Facebook.

L’éditorial du Monde de vendredi dernier expliquait que Facebook prenait le contrôle des données de ses utilisateurs, et que à cause de Facebook, il n’y aurait “plus de droit à l’oubli”.

Or, c’est bien l’inverse que l’on observe. D’une part Facebook, par l’intermédiaire de Chris Kelly a dit et répété que les utilisateurs de Facebook contrôlaient totalement leurs données, et, d’autre part, Facebook est l’un des seuls services qui permette de partager un grand nombre de données personnelles de manière contrôlée (“je sais qui a accès à ces données”) et réversible (“je peux rendre une information innaccessible à tout ou partie de mes contacts facilement”)

Qu’est le droit à l’oubli si ce n’est précisément cela ?

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